Gæðaskjal númer....: VLY-037
Útgefið.........................: 21.6.2022
Útgáfa..........................: 6.0
Ábyrgðarmaður........: Verkefnastjóri rekstrar og þjónustu / skjalastjóri
Kafli...............................: 03.03 Móttaka erinda og vinnsla
Erindi - Móttaka og úrvinnsla
Vinnulýsingin er til stuðnings VRF-023 Erindi, móttaka, úrvinnsla og frágangur. Vinnulýsingin segir til um hvernig móttöku, úrvinnslu og frágangur erinda skuli háttað. Erindi er málaleitun, fyrirspurn eða tilmæli sem berst og krefst formlegra svara.
Handbækur
Skjalastjórnun/-varsla
Ferlar
VRF-023 Erindi - Móttaka, úrvinnsla og frágangur
Tilvísanir í staðla
ISO 9001:2015 Gæðastjórnunarkerfi